Отзывы о компании СпортКомора GalaBola

Продавець відповів дуже пізно.вимагав передплату 100 гривень на рахунки монобанку і приватбанку.спілкувався нахабно з вимогами.

• Комментарий продавца13.08.2022

  Валерію, нам не зрозуміло на яких підставах ви написали цей відгук, з такою оцінкою та такими формулюваннями. Ви зробили замовлення в понеділок майже об 11:00. Після вихідних завжди багато замовлень, які ми поступово в порядке черги обробляємо. Приблизно через годину після отримання вашого замовлення ми вам зателефонували, але ви не відповіли на дзвінок. В 15:29, після того як ви знову не відповіли на дзвінок, ми написали вам повідомлення на вайбер з проханням підвтердити замовлення та ПРОХАННЯМ, а не вимогою, зробити мінімальну передоплату на картку в розмірі 100 грн. Жодної вимоги не було і не могло бути, про що є письмове підтвердження у вигляді переписки по ваберу. І це наше право просити чи не просити передоплату, в залежності від клієнта, який робить те чи інше замовлення. Рейтингу на Prom.ua як покупця у вас не було, жодної покупки до цього - також, на дзвінки ви не відповідали і не передзвонювали. Тож ми і попросили зробити передоплату в розмірі вартості доставки товару до вас, бо були сумніви у вашій надійності як покупця. На повідомлення на вайбер ви відповіли тільки о 19:25, навіть без привітань та будь яких додаткових запитань та зауваг повідомивши, що щойно зробили передоплату. Тому "продавець відповів дуже піздно" - взагалі не зрозуміло про що мова. Отже, ми почали перевіряти. чи надійшов ваш платіж, і не знайшли його, про що повідомили вас. У відповідь ви чомусь раптом почали агресивно з'ясовувати, чому ви маєте робити передоплату, на що ми вам у письмовій формі, коректно та детально надали наші аргументи та пояснення. Тож по-перше, ви чомусь збрехали нам, що зробили передоплату, а по-друге одразу ж саме ви почали поводити себе нахабно. Навіть почали телефонувати майже о 22:00, щоб висловити свої незрозумілі претензії в край неінтелегентний спосіб, що продовжували потім в хамській манері робити і в вайбері, про що є письмові підтвердження. Тож вважаємо цей відгук безпідставним та брехливим. І нехай він залишиться на вашій совісті.

Все супер😀

Дуже вічливий та гарно все розповів та порекомендував.

Рекомендую продавця!!!